Qualität und Sicherheit

Kontinuierliche Kontrollen unserer Methoden, insbesondere bei repräsentativen politischen und sozialen Umfragen, sichern reliable und valide Ergebnisse. Dies beruht auch auf der einzigartigen Vergleichsmöglichkeit von Stichprobe und Grundgesamtheit bei den Wahlen.

• Mit diesen Erfahrungen profitiert unsere Umfragequalität ebenfalls bei der validen Messung von Meinungen und Einstellungen im wandelnden Mediennutzungs- und Kommunkations­alltag.
• In kleinen Gruppen sichern unsere Feldleiter die Qualität unserer Interviewer: Mehrstündige Schulungen mit fortlaufenden Trainingsprogrammen, Muttersprachler für die meisten europäischen Länder sowie kontinuierliche Kontrollen.
• Die Betreuung der Interviewer erfolgt ausschließlich durch festangestellte Feldleiter und Supervisoren. Unsere Interviewer werden fair bezahlt und leisten auch mit ihrem Team-Geist einen entscheidenden Beitrag zur Qualität unserer Leistung.
• Ein intelligent konstruierter Fragebogen ist entscheidend für valide und reliable Ergebnisse. Wir beraten hierbei gerne und lassen so den Befragten über entlastende Filterführungen und Randomisierungen der Antwortkategorien ohne Stress zu Wort kommen.
• Die Ausschöpfung der Stichprobe sichert Repräsentativität. Bei uns erfolgen bis zu 12 Gesprächsversuche je Proband, damit sind Verzerrungen, insbesondere hinsichtlich Erreichbarkeit, minimiert.
• Die eingesetzte Software GESScati aus der GESSGROUP sichert maximale Flexibilität und Sicherheit in der technischen Umsetzung. Dieser Entwicklungsvorsprung, die enge Verzahnung von Softwareentwicklung und Anwendung, wird auch von weiteren Instituten genutzt.

Verlassen Sie sich auf unsere Erfahrung und profitieren Sie von unseren Qualitätsansprüchen.
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