Ein Statement zur Umfragequalität

Unser Qualitätsverständnis als Felddienstleister für Umfragen fußt auf den Gütekriterien der Glaubwürdigkeit:

Bei korrekt durchgeführten Umfragen sind die erhobenen Meinungen oder Einstellungen unabhängig vom Befrager; dieses Gütekriterium heißt Objektivität oder „Befragerübereinstimmung“. Auch liefern hochwertig durchgeführte Befragungen zuverlässig von denselben Objekten (Zielgruppen) dieselben Messwerte(Meinungen); dieses Kriterium heißt Reliabilität oder Reproduzierbarkeit. Das dritte Gütekriterium, die Validität, ist ein Maß dafür, ob die bei der Befragung erzeugten Ergebnisse wie beabsichtigt die zu messende Größe repräsentieren. Nur dann können die Ergebnisse sinnvoll interpretiert werden. Die Validität wird durch Experten-Schätzung festgelegt. Die Gütekriterien bauen aufeinander auf; ohne Objektivität keine Reliabilität, ohne Reliabilität keine Validität.

    ⇒   Ohne diese Gütekriterien kann es kein Vertrauen geben!